В целях дальнейшего повышения осведомленности всех сотрудников о качестве, а также улучшения производственного процесса и уровня тестирования продуктов электрического отопления компания Shenzhen Xinhongda Electric Heating Technology Co., Ltd. недавно провела двухдневный внутренний специальный тренинг по качеству на территории завода. В этом тренинге принял участие весь производственный, контрольный и технический персонал компании, занимающийся исследованиями и разработками, уделяя особое внимание улучшению качества продукции и привнесению эндогенной энергии в высококачественное развитие предприятия.
Сосредоточьтесь на основных потребностях и адаптируйте содержание обучения
Будучи высокотехнологичным предприятием, которое уже более 20 лет активно занимается производством электронагревательного оборудования, компания New Hongda Electric Heating всегда считала принцип «качество прежде всего» основным принципом развития. Это обучение было адаптировано к трем основным модулям, основанным на характеристиках продукции компании и производственной практике.
В модуле стандартов качества продукции инструктор по обучению предоставил подробную интерпретацию национальных отраслевых стандартов и стандартов внутреннего контроля для флагманской продукции компании, такой как термомасляные обогреватели, взрывозащищенные электронагреватели и трубки мгновенного нагрева. В ответ на особые требования к высокой термостойкости и равномерным нагревательным характеристикам электрического нагревательного стержня для формовочной формы машины для горячей гибки 3D-стекла инструктор сравнил передовые отраслевые примеры и уточнил ключевые показатели, такие как контроль температурной погрешности и однородность нагрева продукта в высокотемпературной среде 950 ℃, что позволило обучаемым получить более четкое представление о «красной линии качества».
Модуль спецификации технологических операций фокусируется на детальном контроле производственного процесса. От базовых процессов, таких как намотка проволоки, наполнение порошком и усадка электронагревательных трубок, до сложных процессов, таких как намотка гофрированной ленты из нержавеющей стали и калибровка устройств контроля перегрева для взрывозащищенных электронагревателей, в обучении применяется подход «теоретическое объяснение + демонстрация на месте», демонстрируя ключевые моменты один за другим. Например, объясняя применение патента на изобретение «устройства для обработки и производства электронагревательных трубок», технические специалисты на месте продемонстрировали, как устройство уменьшает количество ручных ошибок за счет автоматического позиционирования, позволяя обучающимся интуитивно понимать эффективные и точные методы работы.
Модуль проверки качества и устранения неполадок направлен на повышение способности обучаемых выявлять и решать проблемы. Обучение охватывает методы калибровки чувствительных к температуре элементов, таких как термопары и терморезисторы, а также процедуры устранения распространенных неисправностей электронагревательного оборудования, таких как неравномерный нагрев и сигнализация о перегреве. Лектор объединил дела по спорам о качестве продукции, включенные в последние 8 судебных дел компании, чтобы глубоко проанализировать последствия, которые могут возникнуть в результате упущений в тестировании и нестандартных операций, что позволило слушателям глубоко осознать важность контроля качества.
Инновационные методы обучения для улучшения результатов обучения
Чтобы избежать монотонности традиционного обучения, в этом обучении используются разнообразные методы обучения и полностью мобилизуется энтузиазм участников. На теоретическом занятии преподаватель использует анимационные демонстрации, сравнение данных и другие методы для преобразования абстрактных технических стандартов в интуитивно понятный визуальный контент, помогая обучающимся быстро понять.
Практические занятия на месте стали основным моментом этого обучения. В зоне практической деятельности производственного цеха компании стажеры группируются для выполнения практических операций, таких как сборка электрических нагревательных трубок и калибровка датчиков температуры, а также получают индивидуальные рекомендации и исправление ошибок от старших технических специалистов. В ответ на обнаруженную в ходе обучения проблему, заключающуюся в том, что некоторые сотрудники не владеют новым запатентованным оборудованием, технический отдел специально подготовил простое руководство по эксплуатации и организовал вопросы и ответы на месте, чтобы каждый участник мог овладеть ключевыми навыками.
В конце тренинга была включена оценка знаний и анализ кейса. Путем проведения закрытого экзамена будет проверено владение стажерами стандартами качества и рабочими процедурами. В то же время для оценки практических способностей стажеров будет использоваться тематическое исследование «симуляции устранения неполадок на производстве». Сотрудники, показавшие отличные результаты при оценке, были награждены компанией подготовительным сертификатом «Модель качества», что еще больше стимулировало энтузиазм всего персонала ценить качество и приобретать навыки.
Закрепление целей развития и содействие повышению качества
Это внутреннее обучение качеству является важной мерой для New Hongda Electric Heating, позволяющей реагировать на стратегию «производственной мощности» и способствовать высококачественному развитию предприятия. Качество является жизненно важным для предприятия, особенно в сфере электронагревательного оборудования. Качество продукции напрямую влияет на безопасность производства и эффективность работы клиентов. Посредством этого обучения мы стремимся интегрировать понимание качества в каждый производственный процесс и сделать «стремление к совершенству» сознательным действием всех сотрудников», — сказал Чжан Шуньжун, генеральный директор компании, на церемонии окончания обучения.
Предполагается, что компания New Hongda Electric Heating воспримет это обучение как возможность дальнейшего улучшения своей системы контроля качества. С одной стороны, содержание обучения будет преобразовано в стандартизированные руководства по эксплуатации, а в производственном цехе будет внедрена «панель качества рабочей станции» для уточнения требований к качеству для каждого процесса; С другой стороны, мы планируем проводить совещания по проверке качества каждый квартал для анализа коренных причин проблем с качеством, возникающих в процессе производства, и постоянной оптимизации производственных процессов. В то же время компания увеличит инвестиции в исследования и разработки, опираясь на существующие 37 запатентованных технологий, чтобы постоянно повышать надежность и стабильность своей продукции, а также предоставлять лучшие решения для электрического отопления для клиентов в различных отраслях, таких как нефтяная, химическая и электронная.
В будущем компания Shenzhen Xinhongda Electric Heating Technology Co., Ltd. продолжит придерживаться концепции «прежде всего качество, прежде всего клиент, целостность и непрерывные инновации», брать качественное обучение в качестве отправной точки, строить надежную линию защиты качества продукции, продвигать предприятие, чтобы неуклонно продвигаться вперед в технологических инновациях и рыночной конкуренции, а также способствовать высококачественному развитию отрасли.